下一个巨变?Lime在智能出行领域的快速崛起

Lime 如何在两年内一跃成为智能出行的领导者之一?

       Lime,曾经的LimeBike,成立于2017年1月,他们的创业初衷是:所有的社区都应该获得智能并负担得起的出行服务。Lime总部设在加利福尼亚圣马特奥,现在经营一个庞大的共享摩托车和自行车车队,横跨北美洲和欧洲。

       Lime 最初的业务是共享自行车,然后共享滑板车进入了业务版图。尽管如此,从第一天开始,联合创始人Toby Sun 和 Brad Bao 的愿景远不止是出租自行车——他们希望减少人们对私家车的依赖,并为后代留下更清洁的环境。


不同的背景

       Toby和Brad都是在中国长大的,后来成为加州大学伯克利分校的校友。两人在创立Lime之前,都具有丰富的市场营销、产品开发和业务发展经验。

       Toby曾经在百事公司产品创新部门工作,帮助百事在当地市场推出世界级品牌,之后加入德勤咨询,负责德勤战略服务线工作。Brad的经验是市场营销和商业发展,他曾经是腾讯游戏的业务发展副总裁,之前是腾讯美国分公司的总经理。此外,在创建Lime之前,他们在一家共同创办的风投公司工作,投资于互联网初创企业。

       目前 Brad负责公司的内部事务,如产品技术和运营,Toby 负责外部事务,如合作伙伴关系和营销。

       Toby:“我们的背景影响了我们对 Lime的看法。我们相信品牌和文化是Lime成功的重要因素。此外,我们在风险投资行业的经验带给了我们更高层次的全球竞争视角,以及诸如自主车辆和有桩共享自行车等令人兴奋的产品领域的经验。”

       Toby 和 Brad 希望创建一个微型出行平台,方便人们在地铁沿线高效便捷地出行。他们称Lime是一个以用户为中心的出行平台,并不断询问:“我们还能为用户做些什么?”

       滑板车以最大时速15英里的速度行驶,他们为什么如此受欢迎?

       Brad:“我认为滑板车是一个有趣的产品,从流动性和灵活性的角度解决问题。滑板车最适合的距离是只有几个街区的出行。而且,它们很有趣,让人们微笑。骑行摩托车,你不必担心开车遇到的交通拥堵问题。”

电动滑板车、电动助力车和踏板自行车,Lime帮助人们以便宜、便捷的方式出行
电动滑板车、电动助力车和踏板自行车,Lime帮助人们以便宜、便捷的方式出行

启程全球化道路 

       Lime目前在美国、加拿大、欧洲和新西兰的100多个市场开展业务,最近宣布了新一轮由谷歌风险领投、Uber 公司参与的3.35亿美元的融资,公司估值为11亿美元。

        事情显然在短时间内发生了很多变化。Toby 和 Brad 认为,Lime 的快速增长归功于几个因素,包括完美的时机和适时推广的技术。

       Toby:“我们很高兴 Uber 成为我们在电动滑板车领域的战略合作伙伴。我们彼此相辅相成,Uber 有出色的产品专长,多年来一直专注于在线系统和市场建设。他们在全球的布局和潜在的用户重叠给我们带来了巨大的机会。”

       Lime 和 Uber 之间的伙伴关系加强了第一和最后一公里出行的重要性。消费者希望清洁、方便的交通工具来代替汽车。随着越来越多的证据表明全球变暖所产生的灾难性影响,人们开始要求更清洁的产品和服务。

       Brad:“全球变暖是真实的,如果我们不采取行动,它将发生得更快。Lime正在做一些开创性的工作,使我们的产品生命周期更绿色,更环保。我们刚刚宣布,我们全球所有的踏板车和电动自行车的碳排放为零。我们还采取积极的步骤,建立绿色能源伙伴关系,并聘请了一个可持续发展的副总裁。

 

改变出行文化

       领导一个快速增长的公司绝非易事,有很多挑战让联合创始人在晚上难以入睡。

       Brad:“对我来说,最大的挑战是围绕着如何改变出行文化。我一直在考虑我们在美国能做些什么,让环保交通更加引人注目,并与汽车文化作斗争。改变当时盛行的汽车文化是最困难的事情。”

       有了将近500名员工,Lime 不再是一家初创公司,但仍以惊人的速度增长。

       Toby:“业务的复杂性对我们提出了挑战。我每天醒来,都想着如何打造一个强大的核心来支持业务增长,如何找到志趣相投、有着共同理想的同路人,如何保持Lime激发灵感的文化等等。”

       “当我在风险投资公司工作时,我注意到一件事,大量公司的工作重点集中于他们的产品以及如何将产品提供给用户。对于 Lime,用户一直我们的工作核心,我们如何为我们的用户定制产品和服务。”

        Brad:“我们对公司的文化和人们对我们愿景的信念感到非常自豪。我们过去曾就核心价值观进行过一些艰难的讨论。今天,我们关注的已经超越了利润本身,我们引导公司首先问,“什么是正确的事情要做?”我们是第一个为自行车和滑板车提供保险的人,我们是第一个提供现金通道的人。对我们来说,保持真实初心是很重要的。”

       Lime 的创始人曾经创建了多家初创公司——Toby 两家,Brad 四家,他们为初次创业者提供了一些建议。

       Toby:“创业者不一定是指创建互联网公司的人。创业者可以是任何人,甚至可以是一个在社区开设一家便利店的孩子,这孩子也是一个创业者。 

       Brad:“创业最令人兴奋的事是它所产生的影响,你要记住,它不仅仅是为了一个良好的财务回报,还要做善事回报社会、社区和你的员工。”

Brad和Toby都有风险投资的背景
Brad 和 Toby都有风险投资的背景

天生一对

       没有彼此的支持,Toby 和Brad 不确定他们是否能够建立起 Lime。

       Toby:“我欣赏 Brad 的是他兴趣广泛。到目前为止,他一直是我最重要的导师。Brad很活跃,经常跑步和爬山,对生活充满好奇。在大学里,他组建了一个摇滚乐队。我还记得那个标志性的发型,有点超出了他现在的正常发型。”

       Brad:“Toby和我都是跑步者,崇尚健康积极的生活方式。我们每周工作120小时,所以我们需要坚持运动以保持我们的精神。并不是很多人知道,Toby的新年愿望是每天至少跑一英里。”

       Lime 和其他新的出行服务商如Uber 和 Lyft 一起,已经开始改变人们选择出行的方式。但是在未来几年里,Lime 的前景并不仅仅是一个移动出行平台。

       Toby:“我们想成为一个人们在城市周围短途旅行、按需服务的默认提供商,我们希望把我们的移动平台打造成为一个生活方式品牌,人们可以使用Lime结交朋友,过上更健康的生活。”


11月14日,Toby将在旧金山诺基亚成长基金举行的全球互联大会上,分享他对智能城市的洞察,并揭示Lime如何改变通勤的世界。