互联网+医药冷链物流,快易检让优质医疗服务触手可及

访谈快易检创始人兼CEO王政

如果,乡村医疗条件可以不断改善,如果山村百姓就医可以更加便捷,如果城市优质的医疗条件可以更多地与基层共享,快易检创始人兼CEO王政表示,他和快易检的使命就是让所有的这些“如果”变成“结果”。

Charles Wang
王政,快易检创始人兼 CEO

       2018年12月,诺基亚成长基金在北京采访了快易检创始人兼CEO王政。初见王政,觉得他有一种与生俱来的自信沉稳,对一切仿佛都运筹帷幄。他思路清晰,款款而谈。

       王政毕业于厦门大学,在福建工作十几年,2004年工作调动,去了深圳打拼。他之所以创建快易检与其自身职业经历和背景有着直接的关系。创业前,王政在物流行业从业将近20年,其中联邦快递14年,顺丰3年多。在顺丰,他主要负责公司的销售管理,后期组建医疗事业部。

       王政:在组建医疗事业部的时候,接触了很多客户包括检验机构,发现他们的业务主要集中在城市的医院,农村的诊所是完全没有覆盖的,医学检验是现代医学最重要的诊断手段之一,而目前村级卫生所绝大部分都不能提供这项服务。这是一个完全空白的领域,刚好我们有这个物流的能力,可以去收集标本送检,我觉得可以尝试一下。2015年3月份,我就辞职出来自己创业,全力投入到这个事业中去了。

       2015年5月,快易检正式在深圳创立。快易检提供的是医疗送检服务,包括常规检验,以及基因检测、早癌筛查等特检,整个服务都基于他们自建的移动APP和一套医药冷链物流运作系统,全程冷链全程监控,业务深入到村一级的毛细血管,将等同于三甲医院的医学检验服务送到了偏远乡村。经过三年多的发展,目前,快易检每天有800多辆车奔波在2000多个村镇,业务已经遍布8个省、55个城市的3万家乡村诊所,覆盖了4-5千万人口,累计服务超百万人次。

Quiknos Car
快易检送检车

       快易检今天的快速发展绝对不是偶然的,首先他们精准地捕捉到了市场的切肤之痛,然后基于对整个行业的深刻洞察和把握,稳扎稳打,并在技术和服务质量方面努力保持自己的领跑地位。

       王政:医疗冷链物流运作在整个业务当中是非常关键的核心环节,没有物流的业务能力,这个业务是没法做的,但是这个业务靠的又不仅仅是物流,更重要的是如何跟村医、诊所打交道,共同启动并把检验业务开展起来。我们的定位更多是为基层医疗机构提供服务,去满足他们没有被满足的需求。

       医疗行业的从业人员一般比较谨慎,一开始他们不太了解这个业务,也不知道“快易检”这家公司,所以不可能简单地抽一管血交给不熟悉的人。王政仍然记得,最开始在厦门翔安区,快易检花了两个星期才说服一家诊所抽了两管血交给他们送检。万事开头难,只要有一家“吃了螃蟹”,其他诊所就容易被带动起来了。现在,由于快易检已经有了一定的知名度,业务扩展起来就快很多,平均拜访1-2次就可以开发出一家新诊所。

快易检全程冷链,全程监控


       王政:这个行业具有一定的竞争壁垒,医药冷链业务体系的搭建需要花时间,花资本,在运作的规范性,标本取送的及时性和报告的快捷性方面,其他家要达到我们的程度是比较难的。市场上同类竞争公司目前只能运营局部的业务,还做不到我们全程冷链、全程监控的这套体系。近期我们对线上工具进行了全面改进、更新和迭代,效果非常明显,现在每天有3千个医生通过我们的APP下单、看报告或者获取其它咨询服务。我们合作的医生们已经非常习惯用我们的APP工作,这也非常有助于绑定我们现有的客户。


Quikos Mobile APP
快易检移动 APP

       谈到创业经历,王政认为创业之初最大的挑战之一是团队搭建,最初公司才几个人,办公环境和条件也不是太好,招聘时曾经出现过候选人一进办公室掉头就走的情况。大家对公司不了解,对公司从事的事业也没有听说过,所以很难招上优秀的人才。当时他们只能发动员工去找曾经的同事,或者找朋友熟人,以老带新,逐渐扩大。目前快易检已经初具规模,员工已经达到900人。提及团队,王政感慨万千。 

       王政:10月份,公司组织了主管经理级的领导力培训,大家自我介绍,90>#/span###的经理主管都提到,快易检是他们人生中第一次成为主管和经理的公司。我听了后感触很深,这些员工也是来自县城、乡镇,甚至是农村,快易检为这些年轻人提供了职业发展甚至是创业的平台。我们公司不仅本身提供的服务非常具有社会价值,同时也为员工个人的发展创造了价值,作为这个公司的创始人我确实感到自己做的事情非常有意义。

       创业至今3年多了,在王政看来,他们的创业还是处在很初期的阶段,这个市场很大,还有很多的潜力有待他们的开发。

       王政:目前,我们已经初步构建起了一个针对基层医疗市场的信息、产品和服务的分发平台。国家的政策方向还是比较正向的,如分级诊疗,倡导全民健康,提高公共卫生水平等等,这些都非常有助于我们继续发展。我们的定位是赋能乡村医生、赋能乡村医疗机构,我们希望能够对接上游更多的优质医疗资源,包括:检验检测服务、医疗器械和药品、医生教育以及其它如远程医疗诊断等,通过我们这个平台有效地进行下沉。

       王政:中国有将近90万家基层医疗机构,未来两年,我们的目标是可以覆盖其中的至少20万家,造福2亿人口。我们的使命是让优质医疗服务触手可及,我们任重道远。

       最后,王政分享了他给予创业者的真知灼见。

       王政:很简单,需要做一个对于整个社会或者你服务的人群有正向价值的事情,创造正向价值的业务最终一定会获得成功!


作者注:

20187月,诺基亚成长基金(NGP)宣布领投快易检近亿元人民币B轮。快易检的业务横跨了数字健康和智能物流两个领域,它不仅完全符合NGP的投资方向,更重要的是和我们的非头部战略高度契合。双方携手,共同致力于通过科技创新改变每一个人的生活水平。