Alex De Neui And Shishir Mehrotra 002

Coda完成 D轮1亿美元融资

创始人, 企业服务, 美国

诺基亚成长基金投资组合公司 -- 一体化文档初创公司 Coda取得新进展。这家提供可定制协作文档的公司在D轮融资中筹集了1亿美元,目前估值为14亿美元,比一年前翻一番。

Shishir Mehrotra 是 Coda联合创始人兼首席执行官。Shishir是一位持续创业者,在全球IT领域拥有丰富的经验。此前,他曾担任YouTube产品副总裁, GoogleTV产品管理总监,微软产品管理总监等,在YouTube期间,他以其高效的团队协同方法、合作完成任务而闻名。

Coda创立了一个全新的、极具影响力的高效协作工具,它将人、数据和文本结合在一起,通过提供一组“积木”一样的构建块,任何人都可以自己组合创建文档,使文档应用变得像APP一样强大。随着工作场所的动态发展,我们需要更先进的团队协作和生产力工具,像Coda这样的新公司正在引领潮流。像Square、Uber和Spotify这样的公司正在使用Coda来提高生产力,并解决不同的远程工作难题。

在诺基亚成长基金组织的CxO活动中,Shishir分享关于流程、工具和工作习惯的诀窍及案例,这些均基于他对 YouTube 和 Coda 的洞察,他介绍了企业家应该关注的四大领域,为构建更高效、更成功的团队所需的流程和工具。


1. 战略和计划:确保你的团队与公司目标保持完全一致,允许在细节上保持一定的自由度。

每个公司都在制定战略和计划。许多公司花费大量的时间和精力来制定他们的战略和计划,结果却发现自己在每一次(每月、每季度、每年)的计划会议上总是讨论同样的问题。团队抱怨计划要么太过自上而下,缺乏创造性空间,要么太过自下而上,缺乏优先级,难以指导决策。

成功的战略和规划,其诀窍是确保团队的目标是完全一致——他们总是知道自己的方向——同时确保小组和团队成员能够独立地工作,明确如何实现这些目标。

现实中的一个例子就是Uber。Uber使用Coda开发了一个战略和规划流程工具,专注于改善Uber司机的体验。该工具对开发团队、产品发布主要节点和单项开发工作进行跟踪,并将它们链接起来,让每个相关人员都可以看到团队和项目进展情况。它还具有一个资金追踪系统,可以及时发现那些因缺乏资源而落后的开发工作。


2. 执行力:像设计产品一样设计你的团队会议,以提高效率。

很多团队特有的习惯和流程都会体现在执行过程中,因为团队专注于将计划付诸行动。定期的团队会议通常是推进工作的主要方式。

问题是,会议经常会变得重复、枯燥、冗长和无结果。个性鲜明的人可以产生影响力,而其他人的声音可能不被听见。谁先发言或谁声音最大将引导形成集体思维,会导致错误的决定。优先排序可能会变得困难。反馈意见难以表达或被接受。

Shishir认为,高效的团队会像设计产品一样,找到设计会议和沟通流程的方法。让我们来看一下这在实践中意味着什么。 

Coda团队开发并模板化了两种会议规程,用来帮助在高度分散的组织中平衡发言权,消除会议中的群体思维。

第一个“Dory”,是一排序个问答的工具,让每个团队成员在开会前添加问题并投票。在会议期间,议题按投票顺序进行讨论,这既平衡了发言权,又确保议题的重要性。 

第二种被称为“Pulse”,用于在会议前进行快速的匿名民意调查,让每个人不受少数声音的影响,表达自己的立场,并找出可能潜在的问题。 

Figma是一家协作界面设计公司,他们使用Coda设计了一个产品路线图工具,方便查看他们的项目及发布日历,其中包括在每个活跃的项目中设定一个位置,专供团队成员标明他们希望在会议期间讨论话题。

•他们在每次会议开始时,花10分钟时间默读,以确保每个人都了解情况,并知晓讨论的重点。

•通过团队负责人对每周状态的更新,对项目的进度和责任方进行跟踪,工具会自动对比过去和现在的变化,以显示进度。

•工具中有一个让人们对特定更新“点赞”的按钮,以表达人们的支持和祝贺。

在Figma,此举促进了团队会议更精简、更高效、更具协作性。


3. 团队:有目的地创建工具,以打造和支持团队发展。

对于创业公司而言,最重要的是打造和留住优秀的团队。但伟大的团队不是从天而降的,他们需要每个人的辛勤工作和努力。从面试和入职到评估和职业发展,每一步都需要精心建设和维护。

为了保持良好的团队活力,数字支付公司 Square构建了一个 Coda 文档来管理经理和团队成员之间的1对1会议。

其团队每6个月收到一次绩效评估,他们惊讶地发现,在评估过程中,他们会听到了一些以前从未听到过的评价,他们对自己需要做些什么来提升或发展自己一无所知。此外,会议产生的文件冗长且无序,使得经理或团队成员很难对期望值、目标一致性和绩效反馈等内容进行分类。他们通过创建1:1文档解决了这个问题。该文档为团队成员和管理者的运作方式,如会议频率、话题、职责等设定各自和共同的期望值,包括会议笔记、目标回顾、个人和职业发展回顾、成就和最佳实践等。


4. 个人:设法帮助团队成员提高个人效率,它影响整个团队的生产力

个人生产力水平推动整个团队的成功。问题是,高效管理我们的时间很困难。Adobe 最近的一项调查发现,我们每天花在电子邮件上的时间为平均3.1小时!

Intercom的创始人Des Traynor最近发表了一篇关于工作效率和使用相关工具的文章,如果我们的电子邮件是别人认为我们应该处理的,那么我们的待办事项列表就是我们认为我们应该处理的,而我们的日历就是我们实际处理的,它们重叠的方式将显示我们的专注度和有效性——重叠越大表示工作越聚焦,重叠不平衡表示缺乏专注度、自主性及有效性。

人们使用一系列策略来高效使用自己的时间:安排特定时间处理邮件,在做其它事情之前只处理待办事项,给自己发待办事项邮件或将日历作为待办事项列表…… 更进一步,Traynor 开发了一个Coda文档,它采用了最佳策略。文档会提示您设置待办事项列表,并同步电子邮件和日历。然后,它鼓励你每天清理收件箱,为你需要处理的电子邮件贴上任务标签,将这些电子邮件任务对应到会议时段,重新安排日历,并遵循日历,它与你的电子邮件和任务相一致。

Coda文档的一个好处是它包含了一个“反射”功能,可以显示你在首要任务上实际花费时间的百分比,真正了解你的时间是如何被使用的。这不仅能让你大开眼界,还能帮助你找到提高自身效率的方法。

 

更多有关提高团队效率的技巧

除了在战略、执行、团队和个人方面提高团队生产力之外,Coda Doc Gallery 上还有许多开源项目模板。Shishir 还公布了他把 YouTube 从几百名员工扩展到 2000名员工期间实施的所有流程。你还可以听听Reid Hoffman与 Shishir Mehrotra 合作的“规模大师”播客,谈为什么你的公司可能需要新的团队规程。