Esko 2

如何突破危机重围

观点
Esko Aho, 芬兰前总理、NGP Capital诺基亚成长基金顾问分享了他的观点和经验教训,在危机下如何领导前行,突破困境。


新冠病毒危机具有论文家和学者科学家 Nassim Nicholas Taleb所说的黑天鹅的所有特征。黑天鹅即指不可预测的重大影响力事件,它在意料之外却又改变一切。从政治领导人到卫生官员,COVID-19几乎让所有人都感到措手不及,它正在全球范围内肆虐,扰乱我们的社会、经济和商业运营。

1991年,作为芬兰有史以来最年轻的总理,Esko Aho在芬兰遭遇到了两只“黑天鹅”: 严重的经济衰退和苏联解体。他还经历了20世纪90年代初的金融萧条、21世纪初的互联网泡沫和2008年的金融危机。现任 NGP Capital顾问的 Esko分享了他亲历“黑天鹅”危机后的观点和经验,如何把控运营,领导前行。

 

没有回头路 

Esko给CEO和创始人的第一个建议是要乐观,但不要让一厢情愿的想法占据上风。

我们往往低估了危机所造成的后果的严重性。每一只黑天鹅都戏剧性地改变了、或将改变整个世界。我们社会的价值观和职能部门正在经受考验。许多社会和公司还没有准备好应对供应链断裂、全球货物和零部件停止交付的局面。人们开始质疑我们是否过度依赖彼此。总的来说,相互依赖是一件积极的事情,但我认为,一个新的全球化时代将出现,我们需要为全球系统和物流链的突然变化做好更充分的准备。”

Esko指出,我们还没有进入4月份,但我们已经可以看到,2020年对于世界经济来说将是极其糟糕的一年。更重要的是,在一些主要地区如美国、欧洲和中国,大家似乎比以往更加坚定,必须加强自身的竞争力。

“对一些国家来说,疫情对经济的影响将是灾难性的,特别是对那些从未从先前的经济衰退中完全恢复过来的国家来说。那些成功走出经济萧条的国家所获得的共同经验和心态,将帮助它们应对新的挑战。芬兰亦是如此,在经历过发生于上世纪90年代初的危机之后,那些重大挑战对我们芬兰下一代的共同意识形成产生了影响。人们学会适应,新的常态会出现。”

接下来,决策者要解决三项重要事宜:第一,如何使世界经济回到正轨;第二,如何进行环境友好型投资,提高全球可持续性发展;第三,如何应对人口老龄化对社会的影响。

“全球大趋势将保持不变,但在未来,我们需要为下一个黑天鹅做好心理准备——不管它是消极的还是积极的。”

 

消极的黑天鹅也有积极的影响

Esko指出,黑天鹅可以是消极的,如 COVID-19,也同时它也有积极的一面,如互联网和个人电脑的使用上升。 

“COVID-19具有巨大的破坏性,但它在产生负面影响的同时,也可以促进一些新趋势的发展、发出新机会的信号。在线互动不断大幅度增长,毫无疑问,向网购等数字服务的过渡将加快。某些领域的员工已经非常熟悉网络会议,但在一些新的领域,网络会议的采用率将激增。全球物流也将发生变化,企业将想方设法更好地应对突发事件。甚至解决气候变化的新方法也有可能出现。总之,应对这只黑天鹅的过程中,数字经济发展得到了加强,而技术将在这一变化中发挥关键作用。

Esko认为,那些相信利益相关者资本主义的人可能开始明白,公司依赖于社会,而社会也依赖于公司——现在比以往任何时候都更加如此。

“根据共同价值思想,公司的竞争力和周围社区的健康是相互依赖的。对公司来说,不理解和尊重社会的运作方式是有风险的。这场危机证明,一个运转良好的社会和公共部门在有效应对重大挑战中至关重要。这反过来又为各种规模的公司提供了肥沃的土壤和商业机会。”


领导者不能深陷细节

Esko指出,在危机时期,领导人应该找出最需要他们关注的问题,并集中精力解决这些问题。

“很多事情是重要的,但有些事情是非常重要的。你要明白你不能解决所有问题。作为一个领导者,你没有时间也没有能力这样做。因此,重要的是为公司确定跨越当前危机的目标和愿景,然后耐心地朝着这个目标努力。这一目标往往比单纯的数字更具概念性。”

Esko 还希望公司领导们记住,处于持续的危机和生存模式会让你疲惫不堪。

“在动荡的危机环境中,制定详细的商业计划不仅不可能,而且效果不佳。相反,你应该确保你有时间制定你的战略,建立一个能够处理压力的核心团队,然后朝着公司的目标努力。此外,公司董事会在这方面有着重要的作用和责任。

“你需要相信,你的公司会生存下来,并会找到度过眼前危机的成功之路。准备好采取激进的行动,承担个人风险,容忍不确定性。仅仅理解是不够的,还需要精神甚至体力。”

在危机时刻,领导者的个人品质凸显重要。但Esko提醒说,未来几个月,那些肩负重任的人将会感到孤独。

“当我带领芬兰度过20世纪90年代初严重的经济萧条时,我发现有两件事对我很有帮助。第一,你不仅需要倾听与你关系密切的人,还需要倾听弱势者、批评者和原作者的声音。你需要这些信息来帮助你跳出框框思考。事实上,当我们遇到黑天鹅时,我们的旧习惯是我们最大的敌人。第二,你需要照顾好你自己。在压力大的时候,你比以往任何时候都更需要家人和朋友的支持。”