人工智能如何重塑客服呼叫中心
诺基亚成长基金刚刚宣布参与Observe.AI 5400万美元的B轮融资， 合伙人Upal Basu 谈为何投资Observe.AI
阅读更多诺基亚成长基金（NGP Capital）是一家全球性运作的风险投资机构，目前管理着超过12亿美元的投资基金，重点投资出行物流、企业服务、物联网、数字教育等领域的成长型公司，并积极布局中国非头部市场。诺基亚成长基金在全球投资近100家创新公司，有11家已经成为独角兽，其中包含中国的小米、UC Web、赶集网。
Observe.AI完成5400万美元B轮融资 利用人工智能转型客服呼叫中心
此轮融资由Menlo领投，Next47和诺基亚成长基金共同参与。
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概览
12亿
基金管理规模
为创造互联世界的创业者提供超过12亿美元的资金
100家
投资组合公司
将近100个投资，其中有8家公司上市，33家公司被并购
11个
独角兽公司
小米、赶集网、UC浏览器，Moovit、Deliveroo、Heptagon、Quikr、Rocket Fuel、Lime、Getaround、GetYourGuide
3个
区域
自2005年以来，活跃投资于美国、欧洲和亚洲。
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